鄭州殺蟲公(gōng)司領卓蟲控根據多(duō)年服務(wù)消殺客戶經驗總結出了自己的一套服務(wù)流程，供大家交流分(fēn)享。
鄭州殺蟲公(gōng)司領卓蟲控始終堅持質(zhì)量第一，技(jì )術過硬，為(wèi)客戶解決問題為(wèi)出發點，竭誠為(wèi)客戶服務(wù)，為(wèi)客戶創造良好的生活工(gōng)作(zuò)環境。
鄭州殺蟲公(gōng)司領卓蟲控首先給大家普及一下消殺相關知識。所謂消殺顧名(míng)思義，就是消毒和殺蟲。是通過物(wù)理(lǐ)或者化學(xué)方法将自然界病媒生物(wù)消滅，使其控制在不影響人類正常工(gōng)作(zuò)生活。當然從事這項工(gōng)作(zuò)的公(gōng)司就是
消殺公(gōng)司，也叫
除四害公(gōng)司。說到這裏有(yǒu)人要問什麽是病媒生物(wù)，四害又(yòu)指的是什麽呢(ne)？
病媒生物(wù)是指能(néng)通過生物(wù)和（或）機械方式将病原生物(wù)從傳染源或環境向人類傳播的生物(wù)。
通常所說的四害是指蟑螂、老鼠、蚊子、蠅子。說到這裏很(hěn)多(duō)人會産(chǎn)生誤區(qū)，
消殺公(gōng)司就是一個逮老鼠公(gōng)司這樣說是片面的，覺得這件是非常簡單。其實開展除四害活動是國(guó)家倡導愛國(guó)衛生運動的一部分(fēn)，目前這部分(fēn)業務(wù)國(guó)家全部市場化了，有(yǒu)專門的公(gōng)司具(jù)體(tǐ)操作(zuò)。
鄭州殺蟲公(gōng)司領卓蟲控告訴您，提供消殺服務(wù)不僅僅像大部分(fēn)人想想的想辦(bàn)法滅老鼠、滅蚊蠅那麽簡單，他(tā)是一項專業的公(gōng)司。同時也是一項系統工(gōng)程。國(guó)家有(yǒu)專門的機構從事這方面的研究，同時國(guó)家也頒布了國(guó)家級别的操作(zuò)标準。因為(wèi)他(tā)是一項專業工(gōng)作(zuò)所以從事這項工(gōng)作(zuò)的人員叫有(yǒu)害生物(wù)防制員，國(guó)家人事部是要頒發證件的。
鄭州殺蟲公(gōng)司領卓蟲控一直秉承專業、負責的工(gōng)作(zuò)态度，在平時的工(gōng)作(zuò)中(zhōng)總結出了自己一套工(gōng)作(zuò)流程。首先在接到客戶電(diàn)話咨詢消殺服務(wù)時，工(gōng)作(zuò)人員會簡單詢問一下客戶的基本情況。然後給客戶約好派專門的技(jì )術人員上門對現場進行實地勘察，同時詢問客戶的具(jù)體(tǐ)需求。然後技(jì )術人員根據上述情況制定具(jù)體(tǐ)的實施方案，在客戶認同實施方案後簽訂服務(wù)合同，接下來和客戶洽談安(ān)排首次進場施工(gōng)，然後按照前期方案規定内容進行施工(gōng)。在施工(gōng)半年後，對半年施工(gōng)效果進行評估，同時提出改進建議。
1、 至少提前一天通知客戶作(zuò)業時間及大概作(zuò)業内容，讓客戶做好準備。
2、 在當天施工(gōng)過程中(zhōng)到客戶現場首先給現場負責人對接告知本次作(zuò)業内容及時間安(ān)排。
3、 在施工(gōng)過程中(zhōng)盡量做到每項操作(zuò)都記錄在案，在施工(gōng)結束後填寫作(zuò)業報告，需要客戶配合整改的提出整改意見。
這些服務(wù)流程清晰了，每個人的責權利就會明确，會更有(yǒu)利于工(gōng)作(zuò)過程的完善，調動大家的積極性，對消殺效果也有(yǒu)了制度上的保障。鄭州殺蟲滅鼠公(gōng)司領卓蟲控作(zuò)為(wèi)一家規範管理(lǐ)的有(yǒu)害生物(wù)防制企業，在給客戶提供消殺服務(wù)的時候，一定要規範自己的行為(wèi)，有(yǒu)些事項需要注意，一個是消殺操作(zuò)規範，一個就是起碼的商(shāng)務(wù)禮節。因為(wèi)員工(gōng)出去進行殺蟑螂、滅鼠、白蟻防治、除甲醛、殺臭蟲、滅白蟻、防白蟻、滅蚊蠅，不僅僅是個人行為(wèi)，更是我們領卓蟲控公(gōng)司的形象代表。
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